- Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi
- Vol: 18 Issue: 1
- SOSYAL POLİTİKA BAĞLAMINDA ENGELLİLERE YÖNELİK HİZMETLERİN ÇANAKKALE BELEDİYESİ ÖRNEĞİNDE ANALİZİ...
SOSYAL POLİTİKA BAĞLAMINDA ENGELLİLERE YÖNELİK HİZMETLERİN ÇANAKKALE BELEDİYESİ ÖRNEĞİNDE ANALİZİ
Authors : Canan Öykü Dönmez Kara
Pages : 249-275
Doi:10.11611/yead.605569
View : 8 | Download : 3
Publication Date : 2020-03-01
Article Type : Research
Abstract :Sosyal politika, toplumların geniş bir kesimine hitap etmekte ve engellileri de kapsamaktadır. Türkiye’de engelliler 1982 Anayasası tarafından pozitif ayrımcılık tanınan gruplardan biridir. Engellilere yönelik sosyal politikalar başta merkezi yönetim olmak üzere, yerel yönetimlerin, gönüllü kuruluşların girişimlerini ve işbirliğini gerektirmektedir. Özellikle merkezi yönetimlerin yetersiz kaldığı konularda belediyelerin engellilere yönelik politikaları önemli hale gelmektedir. Türkiye’de belediyelere yalnızca altyapı hizmetlerinin sunulması konusunda görevler verilmemiş, aynı zamanda 1982 Anayasasında karşılık bulan sosyal devlet ilkesi gereği eğitim, ekonomi, sağlık, kültür, engelliler ve sosyal yardım alanlarında da bazı görevler yüklenmiştir. Sosyal politika kapsamındaki bu hizmetler aynı zamanda sosyal belediyecilik anlayışının temelini oluşturmaktadır. Bu çerçevede araştırmanın amacı, sosyal belediyecilik bağlamında engellilere sunulan hizmetlerden engellilerin memnuniyetinin Çanakkale Belediyesi örneğinde incelenmesidir. Araştırma nitel araştırma desenlerinden söylem/hikâye analizi şeklinde tasarlanmıştır. Hikaye/söylem analizi insanların başlarından geçen olaylarla ilgili anlattıkları hikayeleri analiz etmeye yönelik bir araştırma yaklaşımıdır. Belirlenen amaç doğrultusunda, Çanakkale Belediyesi’nin sunduğu sosyal hizmetlerden yararlanan görme ve ortopedik engelli bireylerle görüşmeler yapılarak veriler elde edilmiştir. Görüşmelerde dokuz sorudan oluşan yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır. Ses kayıt cihazıyla yapılan kayıtlar, Microsoft Office Word programına aktarılarak dokümanlar oluşturulmuştur. Araştırma verileri içerik analizi tekniğiyle çözümlenerek anlamlı bilgiler haline getirilmiştir. İçerik analizi adı altında toplanan bu araç ve teknikler, her şeyden önce kontrollü bir yorum çabası olarak ve genelde tümdengelime dayalı bir "okuma” aracı olarak nitelendirilebilirler. Sonuçta, katılımcıların Çanakkale Belediyesi’nin sosyal belediyecilik kapsamında değerlendirilebilecek hizmetlerinden genel anlamda memnun oldukları, ancak daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulması noktasında bazı beklentilerinin olduğu görülmüştür.Keywords : Sosyal Politika, Dezavantajlı Gruplar, Sosyal Belediyecilik, Çanakkale