- Yoğun Bakım Hemşireliği Dergisi
- Vol: 10 Issue: 1
- Uluslararası Akreditasyon Standartlarına Göre Yoğun Bakım Ünitelerinde Hemşirelik Hizmetleri Kalite ...
Uluslararası Akreditasyon Standartlarına Göre Yoğun Bakım Ünitelerinde Hemşirelik Hizmetleri Kalite Yönetimi
Authors : Nihal Türkoğlu, Saliha Gün
Pages : 14-18
View : 9 | Download : 2
Publication Date : 2006-06-01
Article Type : Other
Abstract :Amaç: Kalite olgusunun yönetim felsefesi haline gelmesiyle diğerişletmelerde olduğu gibi sağlık işletmelerine yönelik de bir takım ölçütler ve standartlar geliştirilmiştir. Uluslararası Standartlar Örgütü’nün (ISO) geliştirdiği standartlar, doğrudan sağlık hizmetlerinistandardize etmek amacıyla geliştirilmiş olan Joint Commission onAccreditation of Healthcare Organizations (JCAHO)’un standartları ve sağlık bakım organizasyonlarında hemşirelik hizmetlerininmükemmelliğini onaylayan Magnet Onaylama Programı en bilinenleridir. Gereç ve Yöntem: Amerikan Hemşireler Birliği (ANA) hemşireliktekaliteyi hastaya verilebilecek en iyi hemşirelik bakımını sağlamadayer alan tüm aktivitelerin özeti olarak tanımlar. Hemşirelik hizmetleri felsefesi doğrultusunda hasta bakımının kalitesini güvence altınaalmak için, bakım standartlarının belirlenmesi gerekmektedir. Özellikle yoğun bakım gibi bağımlılık düzeyi yüksek olan hasta oranınınfazla olduğu spesifik alanlarda; bakımın devamlılığı ve verimliliğininsağlanması için standartların belirlenmesi önemlidir.Bulgular: Bu nedenle öncelikle ortak dil oluşturulması amacıylauluslararası platformda "hasta sınıflandırması ve hemşire insan gücü planlaması” ve "hemşirelik uygulama talimatları” ile bakım kalitesinin yükseltilmesi amaçlanmış bir anlamda bakım hizmetleri, bireysel farklılıklardan korunarak sistematize edilmiştir. Joint Commissionon Accreditation of Healthcare Organizations standartları, hasta bakımının sağlanmasıyla ilgili olan "hasta merkezli standartlar” ile sağlık hizmetlerinin etkin ve verimli sunumunu sağlayan "sağlık kuruluşustandartları” olarak iki kısımdır. Amacı, hastanın sağlık ihtiyaçlarınımevcut hizmetlerle doğru olarak eşleştirmek, kuruluşta hastaya sağlanan hizmetleri koordine etmek, taburcu etme ve izleme için planlama yapmaktır. Sonucunda hastanın iyileşmiş olarak taburcu edilmesi ve mevcut kaynakların daha etkili kullanımı hedeflenmektedir.Sonuç: Öncelikle tüm sağlık kuruluşlarının kalite felsefesini benimsemesi, çalışan tüm sağlık personelinin uluslararası akreditasyonstandartları konusunda eğitilmesi, Sağlık Bakanlığı’nın kamu hastanelerinin akredite olması konusunda çalışmalar yapması ve sağlıkmevzuatının buna yönelik düzenlenmesi umulmaktadırKeywords : Sağlık bakımı, kalite