- Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
- Vol: 14 Issue: 2
- Konaklama işletmelerinde Yetkilendirme ve Şikayet Sonrası Müşteri Davranışları Üzerine Etkileri...
Konaklama işletmelerinde Yetkilendirme ve Şikayet Sonrası Müşteri Davranışları Üzerine Etkileri
Authors : Atila Yüksel, Uğur K. Kilinç
Pages : 107-118
View : 11 | Download : 4
Publication Date : 2003-12-01
Article Type : Research
Abstract :...Keywords : anatolia