- Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
- Vol: 14 Issue: 1
- Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik M...
Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları
Authors : Atila Yüksel, U?ur K. Kilinç
Pages : 23-32
View : 10 | Download : 2
Publication Date : 2003-06-01
Article Type : Research
Abstract :...Keywords : Şikayet