- Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
- Vol: 11 Issue: 2 - Prof. Dr. Hasan Olalı Special Issue
- Hizmet Kalitesi Ölçümünde Yeni Bir Yaklaşım:Kritik Olaylar Tekniği
Hizmet Kalitesi Ölçümünde Yeni Bir Yaklaşım:Kritik Olaylar Tekniği
Authors : Sevgi Ayşe Öztürk
Pages : 57-68
View : 7 | Download : 1
Publication Date : 2000-12-01
Article Type : Research
Abstract :...Keywords : İnsan Kaynakları Yönetimi