- İzmir İktisat Dergisi
- Vol: 33 Issue: 1
- Impact of Social Media Usage Activities on Brand Awareness of Young Consumers
Impact of Social Media Usage Activities on Brand Awareness of Young Consumers
Authors : Syed İkram AKBAR, Engin ÖZGÜL
Pages : 217-234
Doi:10.24988/deuiibf.2018331713
View : 13 | Download : 4
Publication Date : 2018-04-20
Article Type : Research
Abstract :Günümüz iletişim dünyasının vazgeçilmez bir aracı olan sosyal medya, işletmeler için de vazgeçilmez bir iletişim kanalı haline gelmektedir. Firma ve müşterileri arasında doğrudan iletişime olanak veren yapısı ve geleneksel iletişim kanallarına göre üstünlükleri nedeniyle firmalar tarafından giderek daha fazla kullanılmaktadır. Sosyal medya araçlarının giderek artan kullanımı, bu yeni nesil iletişim araçlarının marka bilinirliğine etkisi önemli hale getirmektedir. Bu nedenle araştırmada sosyal medya araçlarından en yoğun kullanılanlardan biri olan Facebook’un, firmaların marka bilinirliğine etkisi incelenmiştir. İzmir bölgesinde genç tüketiciler üzerinde yapılan araştırmada sosyal medyanın, marka bilinirliği üzerinde anlamlı etkiler yapabildiği tespit edilmiştir. Yapılan regresyon analizi, Facebook\'un marka bilinirliğinin % 34’sünden sorumlu olabildiğini göstermektedir. Dolayısıyla işletmelerin sosyal medya araçlarından kaynaklanan avantajları daha yoğun ve etkili olarak kullanmalarının, marka bilinirliği oluşturma konusunda önemli avantajlar sağlayabileceği ve bu konunun daha detaylı araştırmalara da konu olması gerektiği düşünülmektedir.Keywords : Sosyal Medya Kullanım Düzeyi, Sosyal Entegrasyon ve Duygusal Bağlanma, Sosyal Rutinlere Bağlanma, Marka Bilinirliği