- Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
- Vol: 11 Issue: 2
- TURİZM İŞLETMELERİNDE LİDERLİK TARZLARI VE LİDER-ÜYE ETKİLEŞİMİ KALİTESİ (LÜE) ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA...
TURİZM İŞLETMELERİNDE LİDERLİK TARZLARI VE LİDER-ÜYE ETKİLEŞİMİ KALİTESİ (LÜE) ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
Authors : Sezer Cihan Çalişkan
Pages : 219-241
View : 8 | Download : 3
Publication Date : 2009-06-01
Article Type : Other
Abstract :Bu araştırmanın konusunu konaklama işletmelerinde liderlik tarzları ve liderlik tarzlarının lider-üye etkileşiminin kalitesi (LÜE) üzerindeki etkisi oluşturmaktadır. Müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu turizm ve hizmet sektörlerinde kaliteli bir lider-üye etkileşimi ve işletmelerin kültürüne uygun etkin bir liderlik modelinin yer alması çalışanların iş tatminleri, çalışan devir hızları, çalışan devamlılığı ve örgüte bağlılıkları açısından hayati öneme sahiptir. Bu nedenle sektörde LÜE’yi arttıracak değişkenlerin incelenmesi liderlik çalışmaları açısından öncelik taşımalıdır. Daha önce literatürde yer alan çalışmalarda batı yazınında popüler olan dönüştürücü ve iş gördürücü liderlik tarzları ile LÜE arasındaki ilişkiler irdelenmiş olmakla birlikte, kültürün çok önemli bir durumsal etki yarattığı liderlik konusunda kültüre özgü bir liderlik tarzı olan paternalistik liderlik tarzının LÜE ile ilişkisi henüz incelenmemiş bir konudur. Bu araştırmada paternalist liderlik tarzı ve alt boyutlarının (otoriter, yardımsever ve moral liderlik tarzları) lider-üye etkileşimi üzerindeki açıklayıcı katkısı kantitatif analizlerde kanıtlanmaktadır. Araştırmaya İstanbul’da faaliyet göstermekte olan üç ve dört yıldızlı oteller ile butik otellerde görev yapmakta olan toplam 450 yönetici katılmıştır.Keywords : Babacan (paternalist) liderlik tarzları, Otoriter, Yardımsever, moral liderlik tarzları, lider-üye etkileşiminin kalitesi (LÜE)