- Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi
- Vol: 4 Issue: 7
- ALGILANAN HİZMET KAVRAMININ MUHASEBECİ SEÇİMİNE ETKİSİ
ALGILANAN HİZMET KAVRAMININ MUHASEBECİ SEÇİMİNE ETKİSİ
Authors : Hayrettin Usul, Güler F. Uyar
Pages : 65-72
View : 10 | Download : 4
Publication Date : 2016-08-05
Article Type : Research
Abstract :Muhasebeden hizmet talep eden müşterilerin muhasebe mesleği kavramını algılayış durumu, muhasebeci tercihini de etkiler. Algının oluşması ise şemalarla gerçekleşir. Şemalar kişileri etkileyen uyarının ne olduğunun anlaşılması ve değerlendirilmesi için oluşturulmuş zihinsel yapılardır. Bir başka ifadeyle şemalar hizmet talep eden kişilerde talep edilecek hizmete karşı algıların oluşmasını sağlar. Muhasebeden hizmet talep kişi de kendilerinde oluşan şemaların etkisi altındadır. Bu etki muhasebeciden karşılaştırılmasında kendini şiddetli olarak hissettirir. Muhasebeciden hizmet talep eden kişi hizmete karşılık ödemiş olduğu ücreti fazla algılarsa muhasebecisini değiştirme yoluna gidebilecektir. Ancak, fazla ücretten dolayı muhasebecisini değiştiren kişi aynı nedenlerden dolayı hekimini değiştirme yoluna gitmeyecektir. Bunun nedeni ise gibi kişinin algı düzeyine bağlıdır. Bu çalışmada muhasebecilik mesleğinin mükellefler tarafından algılanma düzeyi ve bu düzeye bağlı olarak muhasebecilere bakış açısı incelenmeye çalışılmıştırKeywords : Algı, ġema, Hizmet Sektörü Jel Kodları: M41, L20, J34, M31