- Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
- Vol: 14 Issue: 3
- MARKA SADAKATİ ÖNCÜLLERİ: ÇALIŞAN KADINLARIN KOZMETİK ÜRÜN TÜKETİMİ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA...
MARKA SADAKATİ ÖNCÜLLERİ: ÇALIŞAN KADINLARIN KOZMETİK ÜRÜN TÜKETİMİ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
Authors : Öğr. Tülay Korkmaz Devrani
Pages : 407-421
View : 6 | Download : 4
Publication Date : 2009-09-01
Article Type : Other
Abstract :Marka sadakati kavram,ı pazarlama literatüründeki önemli değişkenlerden biri olma özelliğini yıllardır devam ettirmektedir. Bu makalenin amacı marka sadakatinin kavramsal yapısı ilgili farklı yaklaşımların incelenmesi ve marka ünü, marka yeterliliği, marka beklentisi, marka beğenilirliği, marka deneyimi, marka tatmini, markaya karşı güven ve arkadaş grubu onayı gibi değişkenlerle sadakat arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Araştırma sonuçları değişkenlerle marka sadakati arasında güçlü, olumlu ilişki olduğunu göstermiştir. Ayrıca, marka ünü, marka yeterliliği ve marka beğenilirliği çalışan kadınların kozmetik ürünlerdeki marka sadakatini etkileyen en önemli faktörler olarak bulunmuşturKeywords : Marka Sadakati, Çalışan Kadınlar, Kozmetik Ürünler