- Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi
- Vol: 3 Issue: 1
- KOBİ’LERDE TUTUNDURMA FAALİYETLERİNİN ÖNEMİ VE İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ
KOBİ’LERDE TUTUNDURMA FAALİYETLERİNİN ÖNEMİ VE İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ
Authors : Metin İNCE, Ahmet GÜRBÜZ
Pages : 58-72
View : 11 | Download : 2
Publication Date : 2019-06-30
Article Type : Research
Abstract :Bu çalışmada KOBİ’lerde tutundurma faaliyetlerinin işletme performansına olan etkisi çözümlenmeye çalışılmıştır. Araştırma kapsamında pazarlama faaliyetlerinin performans ölçütleri, finansal ve finansal olmayan ölçütler olarak değerlendirmeye alınmıştır. Çalışma ile ilgili olarak Karabük İlinde faaliyet gösteren 92 adet işletme ile yüz yüze anket yöntemi uygulanmıştır. Elde edilen veriler frekans, varyans ve t-testi analizlerine tabi tutularak değerlendirilmiştir. Çalışma sonucu, kişisel satış ve satış geliştirme faaliyetlerinin KOBİ’lerin finansal performanslarında daha etkili olduğunu göstermiştir. Pazarlama departmanı bulunan ve bulunmayan KOBİ’lerin finansal performansları arasında ve KOBİ’lerin büyüklük ölçeği ile pazarlama departmanının mevcudiyeti arasında anlamlı bir farklılık olduğu sonuçlarına ulaşılmıştır.Keywords : KOBİ, Tutundurma Faaliyetleri, İşletme Performansı, Karabük