- Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi
- Vol: 22 Issue: 2
- Personeli Güçlendirme Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bankacılık Sektöründe Bir...
Personeli Güçlendirme Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma
Authors : Zübeyir Bağci, Özgül Camgöz
Pages : 362-373
Doi:10.29249/selcuksbmyd.516758
View : 10 | Download : 3
Publication Date : 2019-11-30
Article Type : Research
Abstract :Bu araştırmanın amacı personel güçlendirme ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaçla özel bir bankanın Denizli ili ve ilçelerinde bulunan şubelerinde görev yapan toplam 200 banka personeli üzerinde bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Veriler anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Dağıtılan anketlerden 176 tane geri dönüş sağlanmıştır. Hatalı ve eksik doldurma sonucu 4 adet anket geçersiz sayılmıştır. Anketlerin geri dönüş oranı %86’dır. Banka personelinin personel güçlendirme algılarını ölçmek amacıyla Spreitzer (1995) tarafından geliştirilen ölçek kullanılmıştır. Örgütsel vatandaşlık davranışının ölçümünde orjinali Vey ve Campbell (2004) ile Williams ve Shiaw (1999) tarafından geliştirilen ve Basım ve Şeşen tarafından (2006) geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiş olan ölçekten yararlanılmıştır. Araştırmaya katılanların demografik özellikleri frekans ve yüzde analizleri ile incelenmiştir. Değişkenler arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla korelasyon analizi yapılmıştır. Korelasyon analizi sonucunda personel güçlendirmenin alt boyutları ile örgütsel vatandaşlık davranışı alt boyutları arasında pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir.Keywords : Personel Güçlendirme, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Banka Çalışanları