- Sayıştay Dergisi
- Issue: 113
- Kamu Hizmeti Sunumuna Vatandaş Katılımı Üretişim : Antalya Emniyet Müdürlüğü Toplum Destekli Polisli...
Kamu Hizmeti Sunumuna Vatandaş Katılımı Üretişim : Antalya Emniyet Müdürlüğü Toplum Destekli Polislik Örneği
Authors : Mustafa Lamba, Sezai Öztop
Pages : 103-127
View : 10 | Download : 3
Publication Date : 2019-06-01
Article Type : Other
Abstract :Kamu hizmetlerinin sunumuna vatandaş katılımı anlamına gelen üretişim, alternatif hizmet sunum yöntemlerinden biri olarak kabul edilmektedir. Üretişim modelinden, sağlık, eğitim, güvenlik, yerel hizmetler ve sosyal hizmetler gibi alanlarda özellikle Batı Avrupa ülkelerinde sıklıkla yararlanılmakta ve önemi artmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Türkçe literatürde henüz yeni bir kavram olan üretişim hakkında uluslararası literatürden bilgiler vererek, Türkiye’de uygulanan Komşu Kollama Sistemi ve Keşke Demeden Projelerini üretişim açısından incelemektir. Çalışmada, literatür incelemesi ve Antalya İl Emniyet Müdürlüğünün Toplum Destekli Polislik Şube Müdürlüğünden alınan bilgiler doğrultusunda betimleyici bir yöntem kullanılmıştır. İncelemeler sonucunda, güvenlik alanında, vatandaşların konut güvenliği için aldıkları ilave kapı kilitleme sistemleri, alarm taktırmaları, pencerelerini daha emniyetli hale getirmeleri, Emniyet Teşkilatının Toplum Destekli Polis uygulaması, Antalya’daki Komşu Kollama Sistemi KKS ve Keşke Demeden projeleri kapsamında il merkezinde suç oranlarındaki değişimler, yazılı/sözlü yüz yüze yapılan bildirimler, yapılan eleştiri, yorum, öneri ve iyileştirmelerle vatandaşın projeye destek verdiği ve sorunların çözümüne katkı sağlamaya çalıştıkları görülmüştür. Proje süresince uygulamaya dâhil olan sitelerde ve apartmanlarda yaşayan vatandaşların duyarlılığı artmış, apartman giriş kapıları kapalı tutulmaya başlanmıştır.Keywords : Üretişim, Kamu Hizmeti, Kamu Yönetimi, Toplum Destekli Polislik, Yönetişim.