- Pazarlama ve Araştırmaları Dergisi
- Vol: 16 Issue: 1
- THE EFFECTS OF ONLINE SECOND-HAND PRODUCT PURCHASE MOTIVATIONS ON SUSTAINABLE CONSUMPTION BEHAVIOR A...
THE EFFECTS OF ONLINE SECOND-HAND PRODUCT PURCHASE MOTIVATIONS ON SUSTAINABLE CONSUMPTION BEHAVIOR AND ONLINE REPURCHASE INTENTION IN CONSUMER-TO-CONSUMER ELECTRONIC COMMERCE (C2C) AND THE MEDIATING ROLE OF ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH MARKETING
Authors : Ibrahim Avci, Salih Yildiz
Pages : 137-164
View : 15 | Download : 5
Publication Date : 2023-01-31
Article Type : Research
Abstract :Uzun bir geçmişe sahip olan ikinci el ürünler, son yıllarda popülaritesini artırmış ve tüketiciler tarafından giderek daha fazla satın alınmaya başlanmıştır. İkinci el ürünler önceleri bit pazarı, spot pazar, müzayede gibi fiziki mekanlardan fiziki olarak satın alınırken, son zamanlarda elektronik platformlarda da satın alınmaya başlanmıştır. C2C şeklinde gerçekleşen ikinci el alışverişin ve tüketicilerin sürdürülebilir tüketim kapsamında ikinci el ürünlere yönelmesinin temelinde ekonomik, uygunluk, ideolojik gibi birçok motivasyon bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, çevrimiçi ikinci el alışveriş motivasyonlarının sürdürülebilir tüketim davranışı ve çevrimiçi yeniden satın alma niyeti üzerindeki etkilerini ve bu etkilerde E-Womm\'un aracılık rolünü belirlemektir. Bu amaçla araştırmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılmış ve Google Formlar üzerinde oluşturulan bir çevrimiçi anket kullanılarak 551 çevrimiçi ikinci el müşteriden veri toplanmıştır. Bulgulara göre, yalnızca ekonomik ve ideolojik motivasyonların sürdürülebilir tüketim ve E-Womm davranışı üzerinde olumlu bir etkisi vardır. Tüm çevrimiçi ikinci el alışveriş motivasyonlarının çevrimiçi yeniden satın alma niyeti üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğu, E-Womm davranışının ise hem sürdürülebilir tüketim davranışı hem de çevrimiçi yeniden satın alma niyeti üzerinde olumlu bir etkisi olduğu bulunmuştur. Ayrıca, aracılık ilişkileri de önemli sonuçlar vermiştir.Keywords : İkinci El Ürün, Motivasyonlar, Sürdürülebilir Tüketim Davranışı, Tekrar Satın Alma Niyeti, Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama