- Troia Tıp Dergisi
- Vol: 1 Issue: 1
- Healthcare Satisfaction of the Elderly and Associated Factors From Çanakkale
Healthcare Satisfaction of the Elderly and Associated Factors From Çanakkale
Authors : Buse YÜKSEL, Özgür ÖZERDOĞAN, Merve ÇELİK, Sibel OYMAK, Coşkun BAKAR
Pages : 26-34
View : 17 | Download : 2
Publication Date : 2019-03-18
Article Type : Research
Abstract :Amaç: Sağlık hizmeti kullanımı yaş ile birlikte artmaktadır. Türkiye’de 15 yaş ve üzerinde en az bir kez sağlık hizmeti kullananların %48,8’i 65 yaş ve üzerindeki bireylerdir. Son yıllarda sağlık hizmeti memnuniyeti oranları artmasına rağmen farklı yaş gruplarına göre karşılaştırmalar oldukça yetersizdir. Bu çalışmanın amacı Çanakkale il merkezinde yaşayan yaşlı bireylerde sağlık hizmeti memnuniyetinin ve memnuniyeti etkileyen faktörlerin incelenmesidir. Gereç ve Yöntem: Kesitsel tipteki bu çalışma Mayıs-Eylül 2013 tarihleri arasında Çanakkale il merkezinde yürütüldü. 65 yaş ve üzerindeki bireylere anket uygulandı. Veriler SPSS Paket Program 20.0 sürümü kullanılarak analiz edildi. Tek değişkenli ve çok değişkenli analizler kullanıldı. Bulgular: Çalışma grubundaki 1001 kişinin %55,0’i kadındı. Katılımcıların %87,0’si aldıkları sağlık hizmetinden memnundu. Regresyon analizine göre EUROHIS toplam puanı ile sağlık hizmeti memnuniyeti arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki saptandı. EUROHIS toplam puanının 23’ün (median değer) altında olması sağlık hizmeti memnuniyetsizliğini 4,5 (%95 GA 3,356-6,018) kat artırmaktaydı. Sonuç: Sağlık hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek ve gereksinimleri belirlemek için sağlık hizmeti memnuniyeti ve memnuniyeti etkileyen faktörleri belirlemek önemlidir. Bu çalışmanın en önemli bulgusu yaşam kalitesi ve sağlık hizmeti memnuniyeti arasındaki ilişkidir.Keywords : Yaşlı, sağlık hizmeti memnuniyeti, yaşam kalitesi, Çanakkale